安全是服务管理的第一需求,也是保安工作的第一需求。管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合当地政府做好治安、消防工作,努力使客户单位有一个安全的工作和居住的环境。
1.安全:
安全:加强对队员的自身安全、客户安全防范的培训、教育,提高防范意识和业务能力;做好门卫管控,将危险挡在门外;加强安全隐患检查,落实整改措施,将危险消灭在萌芽中。
在工作区域内,客户单位不仅需要设施设备运行有序,也需要对往来的人员,车辆按照有序的秩序执行,一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的居住感觉。
3.亲情:
保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍,但对客户单位与社会公众来说是充满亲情。公司的保安人员应像管家一样的爱护客户单位的财产,为客户单位提供力所能及的服务,让客户单位有:“远亲不如保安的感觉”!
4.形象:
保安服务是门岗的第一印象,好的保安服务、整齐的保安队伍、严明的纪律、优秀的保安人员能提高客户单位质量的档次,使客户单位有安全感,不仅如此、保安服务形象能增加客户单位在社会公众中的影响,是物业保值增值,使客户单位得到良好的口碑。
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